1. Anfrage über den Web-Shop, per Mail oder per Telefon
Sie wissen was Sie benötigen? Dann stellen Sie Ihre Anfrage über den Web-Shop.
Sie wünschen unsere kompetente Beratung oder unser Web-Shop gibt Ihnen nicht alle Antworten auf Ihre Fragen, dann rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Email/Whatsapp (info@candyqueen-kiel.de) (017684501405).
2. Auftragserteilung
Sie haben Ihre Anfrage über den Web-Shop erstellt? Super. Dann dauert es in der Regel bis zu 24 Stunden, bis Sie eine Bestätigung erhalten.
Sie haben anderweitig bei uns angefragt? Dann erhalten Sie eine Bestätigung nach Bestätigung unseres Angebotes.
3. Zahlung
Sie können frei wählen, ob die Zahlung vorab per Überweisung oder in Bar bei Lieferung erfolgen soll. Hierzu werden Sie nach Auftragserteilung jedoch noch einmal seperat zu gefragt.
4. Tag der Lieferung
Vorab geben Sie Uns einen Zeitraum an, indem die Lieferung erfolgen soll. Wir liefern stets innerhalb eines Zeitraums von 2 Stunden Ihrer Wahl und kündigen uns telefonisch noch einmal bei Ihnen an, sobald der genaue Zeitpunkt der Lieferung absehbar ist. Eine Lieferung erfolgt prinzipiell nur Werktags (Mo-Fr) oder nach Absprache. Mit der Abholung verhält es sich genauso.
5. Allgemeines zu unseren Maschinen
Zu jeder unserer Maschinen gibt es eine Anleitung, die selbst erstellt ist. Es ist zu beachten, dass ein Stromanschluss in unmittelbarer Nähe zur Verfügung stehen muss.
Beachten Sie auch bei öffentlichen Veranstaltungen, dass gegebendenfalls ein Handwaschbecken erforderlich ist.
Sollten während der Veranstaltung Fragen aufkommen sind wir stets für Sie erreichbar.
Grundsätzliches
Unsere Maschinen sind tagtäglich in Gebrauch, sodass gewisse Gebrauchsspuren unvermeidbar sind. Selbstverständlich erfolgt eine gewissenhafte Reinigung der Maschinen vor und nach jedem Auftrag.
Es handelt sich um proffessionelle Gastronomiemaschinen. Es bietet sich in jedem Fall an, unsere Bedienungsanleitungen zu lesen.